Wykaz treści
- Tworzenie profilu i potwierdzenie tożsamości
- Dostępne metody płatności i transferów
- Portfolio gier i producenci oprogramowania
- System bonusów dla graczy
- Certyfikaty i standardy bezpieczeństwa
- Obsługa klienta i kontakt
Zakładanie profilu i weryfikacja tożsamości
Procedura tworzenia konta w Betscore casino został opracowany z uwzględnieniem o maksymalnej wygodzie i bezpieczeństwie. Oczekujemy od wszystkich klientów dostarczenia kluczowych szczegółów personalnych, w tym całego nazwiska i imienia i danych osobowych, terminu urodzenia oraz lokalizacji zamieszkania. Proces weryfikacyjna bazuje się na normach KYC (Know Your Customer), jakie są obowiązkiem ustawowym dla wszystkich licencjonowanych dostawców zakładów w Europie.
Weryfikacja tożsamości odbywa się przez dostarczenie kopi dokumentu tożsamości lub paszportu biometrycznego. Ponadto, w zakresie potwierdzenia adresu rezydencji, uznajemy rachunki za energię wystawione nie dawniej niż 3 msc wstecz od datą rejestracji. Pełny tok weryfikacji trwa zwykle od 24 do 48 h pracy, w czasie kiedy naszych zespół szczegółowo weryfikuje przesłane dokumenty.
Fazy włączenia konta
- Uzupełnienie druku zapisu z szczegółami łączności i ustawieniami komunikacyjnymi
- Potwierdzenie skrzynki e-mail przez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na wprowadzony adres
- Upload plików identyfikacyjnych w formacie PDF lub JPG o wystarczającej jakości
- Wyczekiwanie na pozytywną weryfikację od dział ochrony oraz dostanie potwierdzenia mailem
- Dokonanie początkowej wpłaty i zainicjowanie rozgrywki na prawdziwe pieniądze
Oferowane sposoby wpłat i wypłat
Betscore zapewnia bogaty wachlarz sposobów rozliczeń przygotowanych do rodzimego rynku. Współpracujemy z sprawdzonymi dostawcami rozwiązań finansowych, co zapewnia błyskawiczne przelewy i maksymalne normy bezpieczeństwa. Minimalna kwota wpłaty to 20 PLN, z kolei maksymalna zależy od wybranej drogi i jest w stanie sięgać aż 50 000 PLN w razie transferów bankowych.
| Transakcja bankowy | 1-3 d. pracujące | 2-5 dni roboczych | 0% |
| BLIK | Instant | Do 24h | 0% |
| Karty płatnicze bankowe/obciążeniowe | Natychmiastowa | 1-3 doby robocze | 0% |
| Systemy wirtualne | Instant | Do 12h | 0% |
| Crypto | Do 30 minut | Do 2h | Dynamiczna |
Progi operacyjne i bezpieczeństwo finansowe
Każda płatności w naszym serwisie są szyfrowane przy wykorzystaniu protokołu SSL 256-bit, takiego właśnie rozwiązania aplikowanego przez instytucje finansowe na kompletnie świecie. Wprowadziliśmy oprócz tego mechanizm wykrywania podejrzanych operacji, jaki monitoruje podejrzane modele operacji na profilach graczy. W przypadku znalezienia wątpliwych transakcji, rachunek jest automatycznie zablokowane do momentu ustalenia sytuacji.
Zbiór gier i deweloperzy oprogramowania
Nasza biblioteka pozycji obejmuje więcej niż 3500 gier od przekraczających 80 uznanych deweloperów oprogramowania. W zgodzie z danymi rynkowymi, przeciętne serwis internetowe proponuje w okolicy 2000 pozycji, co plasuje Betscore powyżej przeciętnej rynkowej. Współpracujemy tylko z autoryzowanymi producentami, których gry są regularnie kontrolowane pod względem rzetelności przez autonomiczne laboratoria takie podobne do eCOGRA i iTech Labs.
Kategorie dostępnych rozrywek
- Maszyny video z rozmaitymi mechanikami – od klasycznych klasycznych bandytów po zaawansowane automaty z funkcjami Megaways i rozwiązaniami kaskadowymi
- Zabawy kasynowe w wariantach RNG oraz z prawdziwymi dealerami – roulette kontynentalnej, US i French, BJ w licznych wariantach, bakarat, gra w karty kasynowy
- Loterie i zabawy instant win – zdrapki, keno, losowanie w rozmaitych układach liczbowych
- Zabawy na żywo z streamingiem HD – studia mieszczące się na Malcie, w Rydze i Manili gwarantują 24/7 obecność dealerów mówiących po polsku
- Pule nagród rosnące – kwoty nagród rosnące w trybie live, często sięgające 10 milionów złotych PLN
System nagród dla graczy
Program lojalnościowy Betscore został oparty się na pkt doświadczenia naliczanych w trakcie rozgrywki. Każde obstawione 100 PLN zamienia się na 10 pkt, jakie da się wymieniać na premie refundacji, gratisowe spiny lub vouchery do specjalnych zawodów. Oferujemy siedmiostopniowy schemat rang – od najniższego po Diamentowy VIP.
| Brązowy | 0-999 | 5% | Zwykłe bonusy |
| Srebrny | 1000-4999 | 8% | Szybsze wypłaty |
| Złoty | 5000-14999 | 10% | Dedykowany opiekun |
| Platynowy | 15000-39999 | 12% | Podwyższone progi wypłat |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | Specjalne turnieje VIP |
Certyfikaty i poziomy bezpieczeństwa
Funkcjonujemy na bazie zezwolenia hazardowej wystawionej przez Malta Gaming komisji (MGA), jedną z najbardziej surowych organizacji regulacyjnych w branży. Zezwolenie MGA nakłada obowiązek od dostawców utrzymywania funduszy graczy na wydzielonych kontach finansowych, niezależnie od środków operacyjnego kasyna. To jest to potwierdzony fakt prawny zapisany w przepisach MGA z 2004 r., którego intencją jest zabezpieczenie środków klientów w przypadku problemów finansowych operatora.
Każda nasze gry stosują sprawdzone systemy cyfr randomowych (RNG), jakie są testowane co kw. przez autonomiczne laboratorium GLI International. Dane tychże audytów są ogólnie dostępne na naszej portalu w sekcji odnośnie odpowiedzialnemu hazardowi. Ponadto, wdrożyliśmy zaawansowane mechanizmy samowykluczenia, co pozwalają graczom na samodzielne określenie progów płatności, ubytków oraz czasu spędzanego w kasynie.
Wsparcie techniczne i kontakt
Oferowany departament wsparcia graczy działa w systemie 24/7/365 i stoi możliwy za pośrednictwem rozmowę na live, pocztę elektroniczną oraz numer tel.. Przeciętny czas wyczekiwania na kontakt z konsultantem równa się mniej niż 90 s, a termin rozwiązania zwykłych pytań nie wynosi więcej niż 15 minut. Zespół wsparcia składa się z ojczystych użytkowników mowy PL, którzy realizują regularne kursy z obszaru usług hazardowych oraz wsparcia klienta.
Proponujemy również rozległą bibliotekę danych zawierającą przekraczającą 200 tekstów wspomagających odnośnie najczęstszych kwestii IT, zasad bonusów, opcji płatności oraz możliwości konta. Obszar FAQ pozostaje systematycznie odświeżana na fundamencie najczęściej stawianych kwestii przez użytkowników, co daje możliwość na szybkie znalezienie odpowiedzi bez wymogu rozmowy z supportem.