Sisällys
- Pelivalikoima ja Pelipalveluntarjoajat
- Bonukset että Palkitsemisjärjestelmä
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme sekä Pelipalveluntarjoajat
Meidän peliympäristö tarjoaa monipuolisen määrän pelejä, mitkä ovat ajatuksella valittu palvelemaan monenlaisia pelaajatottumuksia. Yhteistyössä toimii jopa 50 tunnettua studiotaa, mikä takaa monipuolisen ja jatkuvasti päivittyvän pelisisällön. Pelisivustomme vahvuutena toimii uniikki seikkailuteema, mikä avaa pelattavuuteen uuden tason tavanomaisen kasinopelaamisen rinnalle.
Pelikokoelmamme sisältää klassisia slotteja, modernia videonäyttöpelejä, reaaliaikaisia pöytäpelejä sekä edistyviä jackpot-pelejä. Kukin pelivaihtoehdoista tulee viritetty toimimaan moitteettomasti sekä työpöytäkoneilla että mobiilissa. Hyödynnämme HTML5-standardia, mikä keino takaa nopean käynnistysajan ja huippuluokan visuaalisuuden välittämättä valitusta laitteesta.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% | ||||
| Reaaliaikapelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% | ||||
| Kasinopöytäpelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% | Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset ja Palkitsemisjärjestelmä
Käytössämme Fantasino Suomi käytössä toimii omaperäinen palkkiomalli, joka rakenne nojaa tarinalliseen kokonaisuuteen. Käyttäjät siirtyvät kartalla ja saavuttavat uusia tasoja pelaamisen edetessä, mikä asia mahdollistaa oikeuden yksinomaisiin etuihin että kampanjoihin. Kyseinen konsepti asettaa sivustomme perinteisistä kasinoista että luo pitkäaikaisen mukaansatempaavan pelielämyksen.
Bonustarjontamme pitää sisällään liittymisbonuksia, talletusbonuksia, ilmaispyöräytyksiä sekä takaisinmaksuja. Jokainen bonuksemme ovat ymmärrettävillä läpipeluuvaatimuksilla, mitkä esitetään avoimesti edeltävästi edun käyttöönottoa. Kierrätysvaatimuksemme asettuvat markkinoiden keskiarvoa alhaisemmat, mikä muuttaa eduista todellisia arvon lähteitä pelaajillemme.
Bonuslajien Vertailu
| Tervetuliaisbonus | 1000€ + 200 ilmaiskierrosta | 35x | 30 vrk |
| Viikkotalletus talletus | 500€ | 30x | 14 vrk |
| Käteispalautus | 10% häviöistä | Kierrätysvapaa | 7 vuorokautta |
| Huippupelaajabonukset | Personoidut | 25x | 60 päivää |
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Maksuliikenteen sujuminen edustaa toimintamme operatiivisen kulmakivi. Mahdollistamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki tukevat suomalaisia käyttäjiä. Otamme vastaan pankkisiirrot, digitaaliset maksut, korttimaksut että nykyaikaiset maksuratkaisut kuten esimerkiksi Trustly sekä MobilePay. Kaikki rahansiirrot käsitellään 256-bit SSL-salauksella, mikä turvaa maksutietojen absoluuttisen turvallisuuden.
Nostojen käsittelyajat riippuvat maksutavan myötä, kuitenkin tavoittelemme käsittelemään kaikki nostotransaktiot niin nopeasti. Vahvistettuna tietona voidaan todeta, jotta Malta-lisenssin lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) edellyttää tarkkoja ehtoja asiakkaiden rahojen eristämisestä liiketoiminnan rahoista, mikä takaa pelaajien talletusten suojan jokaisessa tilanteissa.
Parhaat Maksumenetelmät Kasinollamme
- Trustly-maksu – välitön talletus sekä ripeät nostot suoraan pankkiyhteyden kautta ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Visa-maksukortti ja Mastercard-kortti – tutut maksukortit ketterillä prosessointiajoilla sekä maailmanlaajuisella hyväksynnällä
- Skrill-palvelu ja Neteller – digitaaliset maksutavat, mitkä mahdollistavat anonyymimmän peliharrastuksen että välittömät siirrot
- MobilePay-palvelu – kotimaisten pelaajien käyttämä mobiilimaksutapa helpolla käyttöliittymällä
- Tilisiirto – perinteinen ja varma ratkaisu suurempien rahamäärien siirtoihin
Turvallisuus että Lisensointi
Kasinomme toiminta perustuu absoluuttiseen läpinäkyvään toimintaan että turvalliseen kasinokäyttöön. Malta-viranomaisen peliviranomainen MGA tarkkailee toimintaamme huolellisesti, sekä seuraamme kaikkia EU:n laatimia uhkapelilainsäädännön ehtoja. Tämä takaa asiakkaille oikeudenmukaisen pelisession ja nopean voittosummien maksamisen.
Vastuullinen kasinokäyttö toimii keskeinen elementti toimintafilosofiaamme. Esitämme työkaluja itsehillintään, muun muassa talletusrajat, peliaika-aikarajat, pelikatkon ja itsensä sulkemisen. Yhteistyössä toimiessa teemme työtä Peluuri-organisaation rinnalla antaaksemme avustusta mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Turvallisuustoimenpiteemme
- 2FA autentikointi käyttäjätilille kirjautumisessa ekstra turvakerroksen takaamiseksi
- Jatkuva systeemien valvonta ja palomuuri torjumaan ulkoisia hakkerointeja
- Toistuvat pelivalikoiman tasapuolisuuden tarkastukset ulkopuolisten kolmansien osapuolien toimesta
- Tarkat henkilöllisyyden varmennus- sekä rahanpesun estämisprosessit KYC-normien mukaisesti
- Pelirajojen sekä pelikieltotoimintojen mahdollistaminen turvallisen pelaamisen edistämiseksi
Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Asiakastukemme on auki kaikki 24/7 suomenkielisellä live-chatilla ja emaililla. Tiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä seisovat hereillä tukemaan jokaisessa pelisivustoon yhteyksissä olevissa ongelmissa. Keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikachatissa asettuu alle kahteen pari minuuttia, mikä sujuvuus takaa miellyttävän että ripeän asiakaskokemuksen.
Pelaajapalaute ohjaa jatkuvaa parannustyötämme. Seuraamme tarkasti ideoita ja kehitysehdotuksia, niiden pohjalta päivitämme palveluitamme jatkuvasti. Päämäärämme edustaa tuottaa alan paras käyttäjäkokemus, jolloin kaikki pelaaja kokee itsensä olevan arvostetuksi sekä ymmärretyksi. Fantasino-kasino ei pelkästään pelkäksi kasinoalusta – edustamme yhteisön, jolloin seikkailullisuus ja hauska kasinopelaaminen kohtaavat korkeimman tukipalvelun standardit.