Sisällys
- Pelitarjonnan Valikoima että Laatu
- Tietoturva että Varmuus
- Maksumenetelmät sekä Välittömät Kotiutukset
- Bonusrakenne sekä Etuudet
- Asiakaskokemus sekä Tuki
Pelien Monipuolisuus ja Taso
Trickz Casino esittää käyttäjilleen kirjon, joka käsittää yli jopa 3500 pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme yhteistyössä solmineet kumppanuuksia alan tunnetuimpien studion yhteistyössä turvataksemme, että kaikki pelisessio täyttää parhaat kriteerit. Pelivalikoimamme pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videoslotteja, suoratoistettavia pelejä sekä eksklusiivisia jackpot-mahdollisuuksia.
Alustassamme pelikokemus sulautuu uutuuteen. Pelialustan kehitystyössä olemme selkeästi keskittyneet lähinnä toimivuuteen, joka tuntuu vaivattomana navigointina sekä salamannopeanä käynnistysaikoina. Trickz kasino on tehty HTML5-pohjaisesti, tämä sallii pääsyn pelitarjontaan kaikenlaisilla käyttölaitteilla vailla erillisten applikaatioiden hakemista.
| Kolikkopelitarjonta | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Erityiset Ominaisuudet
Peliympäristömme sisältää toimintoja, ne jotka nostavat meidät kilpailijoista. Asiakkaat pystyvät merkitsemään suosikkipelejään, tarkastella pelihistoriaansa yksityiskohtaisesti että nauttia räätälöityjä ehdotuksia perustuen pelitottumuksiin. Turnausjärjestelmämme antaa joka viikko keinoja pelata toisia pelaajia kohti suurista preemioista.
Varmuus että Luotettavuus
Toimimme Kurasaon eGaming -lisenssin alla, mikä turvaa huolellisen kontrollin että toistuvat auditoinnin. Turvallisuus on toiminnallemme ensisijainen prioriteetti, sekä hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta kaiken tietojen siirron turvaamiseksi. Tämä vastaa identtinen menetelmä, mitä kansainväliset rahoituslaitokset soveltavat asiakkaidensa datan varmentamiseksi.
- Kaksivaiheisen tunnistautuminen käyttäjätilin suojauksessa
- Jatkuvat tarkastukset kolmannen tahon kautta
- Kontrollin pelaamisen työkalut apuvälineet: talletusrajat, hengähdystauot ja tilin sulkeminen
- eCOGRA-sertifiointi rehelllisen pelin varmistamiseksi
- Itsetoimiva anomalioiden tunnistus käyttäjätilin varmentamiseksi
Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
Olemme integroineet pelikasviimme laajan kirjon maksumenetelmiä, mitkä hyödyttävät suomalaisia asiakkaita vaivattomasti. Rahatalletukset käsitellään nopeasti, sekä kotiutuksissa tavoittelemme toimialan parhaimpiin käsittelyaikoihin. Tavanomainen nostomme aika on vain 24 tuntiin, kun lukuisat kilpailijamme vaativat monta arkipäivää.
| Trustly | Välitön | 0-24h | €10 / €10,000 |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 arkipäivää | €20 / €50,000 |
| Kryptovaluutat | Instant | 0-2h | €20 / €25,000 |
| E-lompakot | Instant | 12-24h | €10 / €5,000 |
Nostoprosessin Toimivuus
Asiakkaan varmistusprosessimme on tarkkaan kehitetty siten, niin että valtaosa pelaajat saavat tilinsä vahvistettua alle yhden aikamääreessä. Hyödynnämme automaattista dokumenttien tarkastusjärjestelmää, mikä nopeuttaa menetelmää selvästi. Alkuperäisen kotiutuksen suorittamisen jälkeen vahvistetut pelaajat pystyvät kotiuttamaan varoja ilman lisäviiveitä.
Bonusohjelma että Edut
Bonusrakenteemme on tarkkaan räätälöity palkitsemaan niin uusia että vakituisia käyttäjiä reilusti. Liittymisbonuksemme sisältää kilpailukykyiset panostusvaatimukset, ne jotka ovat selvästi avoimesti ilmoitettuja ehdoissamme. Panostusvaatimuksemme on 35-kertainen, joka on selvästi alan standardia matalampi.
- Liittymispaketti pitää sisällään bonusrahaa ensimmäisille kolmelle aloittavalle talletukselle
- Uskollisuusohjelma sisältää 5 vaihtelevia tasoa nousevilla eduilla
- Viikon täydennysbonukset säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautusjärjestelmä tuottaa osuuden häviöistä palautuksena asiakkaan tilille
- Vuosipäiväbonukset sekä yksilöölliset tarjoukset
Uskollisuusohjelman Järjestelmä
Uskollisuusohjelmamme perustuu pistejärjestelmään, jossa jokainen panostettu € kasvattaa kanta-asiakaspisteitä. Kertyneet pisteet voidaan konvertoida bonuksiksi taikka käyttää erityisiin palkintoihin. Huippu- VIP-tasoilla käyttäjät hyötyvät nimetyn asiakaspalvelijan, korkeammat kotiutusrajat että ripeämmän kotiutuskäsittelyn.
Asiakasymmärrys ja Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme toimii suomenkielisenä kaikki päivän, joka päivä. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista pelialan osaajista, jotka ymmärtävät hyvin sekä teknisten että myös pelaamiseen kytkeytyvät tiedustelut. Tarjoamme pelaajillemme apua suoran chatin, emailin sekä soittamisen välityksellä, sekä keskimääräinen vastausten aika suorassa chatissa on alle kaksi 2 minuutin.
Olemme huolellisesti rakentaneet monipuolisen usein kysyttyjen kysymysten osion, joka vastaa suosituimpiin kysymyksiin välittömästi. Pelisivustomme hakujärjestelmä tukee käyttäjiä löytämään haluamansa tiedon ripeästi. Otamme vastaan säännöllisesti palautetta palvelumme parantamiseksi, sekä tyytyväisyystasomme on vakiintunut säilynyt yli 92 prosentin kuluneen 2 vuoden kuluessa.
Trickz Kasino ilmentää modernin online-kasinon parhaita ominaisuuksia sulautettuna klassiseen varmuuteen. Jatkamme innovointia tarjotaksemme käyttäjillemme alan parhaan peliympäristön.